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普铁电子客票 你会用了吗?_社会频道_东方资讯

发布日期:2020-06-27 03:43   来源:未知   阅读:

本报讯 这几天,本报相继报道了“贵州普速铁路进入电子客票时代及购票、进出站、改签退票等环节变化”“直击贵州普铁实施电子客票第一天”等消息,引起广大读者关注。针对普速铁路实施电子客票过程中与旅客出行息息相关的多种情况和特殊情形,中国铁路12306客服中心作出详细解读。

铁路电子客票是以电子数据形式记载和体现的铁路旅客运输合同,不允许转让。实施电子客票后,铁路部门不再提供纸质车票,旅客可直接凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件“刷证乘车”,更多旅客群众享受到电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。

据悉,2018年11月,海南环岛高铁开始试点电子客票。2019年7月,电子客票扩大至上海、南京、成都至重庆等4条高铁和城际铁路试点。2019年四季度后,在包括贵州高铁在内的全国高铁和城际线路大面积推进实施。2020年4月29日,全国铁路实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖。2020年6月20日,电子客票在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速车站,其中包括贵州贵阳、安顺、六盘水、凯里、都匀等30余个普速站。 (曾秦)

普铁电子客票十大问题解读

1.哪些证件可自助进出站检票?

使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购票的旅客,通过自助闸机办理验证、进出站手续。

使用其他有效证件购票的,凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道核验证件后检票进出站。

另外,在12306网站(含手机APP)注册用户,通过了12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后也可凭生成的动态二维码,通过安装了动态二维码识读装置的自动检票机检票进出站。